São feitos em organismos menores no último vídeo nós falamos de planejamento participativo ou seja como envolver todos os membros da empresa no processo de planejamento.
Estratégico embora isso garanta a participação de todos no processo não vai garantir que eles estejam comprometidos com o plano ao longo do ano as metas globais do seu planejamento.
Estratégico estão muito distantes da da realidade de um trabalhador que está na operação até mesmo quando nós vamos quebrar a empresa em áreas muitas delas se vem.
Longe das metas globais definida pela diretoria e é por isso que existe um plano tático e operacional a gente começará a desmembrar o planejamento estratégico.
Sobre a qual os planos três tipos de planos se relacionam quanto mais ao centro maior e mais global quanto mais nos entornos é mais próxima operação mais individual é.
Aquele tipo de plano então o planejamento estratégico está no centro da empresa é o que vai definir a missão a visão e as metas globais nos grandes objetivos da companhia para o.
Período de um ano ou mais esses objetivos definidos no nível empresa pela diretoria e promete os membros mais importante que vão participar dos grandes resultados da.
Empresa não que todos não participem mas vão ser aqueles que vão ser responsável e responsáveis diretos por aquele resultado é claro que cada um dá a sua.
Contribuição na empresa mas no final da contas nessa empresa não bater o plano algumas pessoas são mais responsáveis do que outras e são elas que vão estar no campo estratégico de definição de.
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Objetivos
O plano tático já é a quebra do plano estratégico para o nível de unidade de negócio são as contribuições das equipes para as metas globais é depois do plano.Estratégico cada equipe vai se reunir e vai definir seu nível de contribuição para as metas globais serão submetem das metas das áreas da unidade de negócio e por final o plano operacional definir as.
Contribuições individuais ou seja quais são os objetivos para cada processo tarefa de cada unidade de negócio estão falando primeiramente do plano tático ele vai seguir a mesma linha no plano.
Estratégico mas ele vai ser feito por cada unidade de negócio então cada uma dessas unidades de negócio ela vai se reunir vai observar as metas globais da empresa e vai pensar.
Como nós podemos contribuir de forma que a empresa consiga bater suas metas globais então por exemplo pegando uma meta global da empresa que seja aumentar a.
Receita de projetos de consultoria e 50% no próximo ano cada área da empresa vai pensar quais seriam as metas da sua equipe de forma a fazer com que a empresa consiga bater.
Essa meta então eu coloquei alguns exemplos aqui não setor financeiro ele pode pensar por exemplo em cumprir 100% dos prazos e orçamentos e projetos negociação.
Digamos que o setor financeiro seja responsável por lançar esses projetos é ele vai precisar de velocidade para que o comercial consiga negociar de forma rápida.
A área de gestão de pessoas ou recursos humanos ela vai ter que ter um funcionário vai ter que trazer a empresa funcionários capacitados para cumprir este projeto de.
Consultoria
Então ela define como contribuição contratar e capacitar 50 novos analistas no próximo ano a área de marketing vendas ou comercial.Dependendo da empresa ela é ela vai ter que fazer mais negociações vai ter que abrir as negociações em relação ao último ano para fazer com que a receita aumente ea área de.
Tecnologia pode pensar a implementar um novo software de crm e relacionamento com o cliente até a metade do ano tornando é a relação dentro do projeto mais simples mais rápido também é muito.
Comum que uma área olha para uma meta global e faz pense nessa meta global eu não vou poder ajudar muito vamos focar nas outras então às vezes até as três metas de uma área vão estar.
Ligados apenas uma meta global é muito muito comum por exemplo que a área de marketing vendas se esteja focada 100% na na meta de de receita da empresa e já o setor financeiro pode estar muito.
Ligado à a meta de lucro como reduzir custos como adequar os custos pode ser a meta ligada aprovar orçamentos é definir orçamentos para as outras áreas isso não é um problema né cada área vai.
Saber qual meta com qual meta global ela vai poder se comprometer mais pra falar do plano operacional é interessante a gente fala antes do princípio 8020 de pareto.
Não sei se você já ouviu falar mas essa teoria esse princípio ela consiste no fato de que para tudo na vida existe um grupo de atividades responsáveis por 20% do seu esforço mas que são capazes de.
Gerar 80 por cento dos resultados e para a empresa é a mesma coisa pensa agora nas atividades que você faz na sua empresa quais são aquelas de trás.
De fato resultado você vai chegar à conclusão provavelmente que são poucas atividades e cada cargo cada processo vai ter esse tipo de atividade acontece que a gente perde muito tempo.
No nosso dia a dia e resolvendo coisas que são urgentes mas porque lá atrás a gente não focou importante eo plano operacional ele tem que garantir que você vai ter as atividades 80 21 piadas.
De cada processo ou de cada cargo ou de cada pessoa individualmente e você vai definir metas para essa atividade 80 20 então dei aqui alguns exemplos no setor financeiro por exemplo pode ter.
Quantidade 8020 fazer o pagamento de fornecedores é cobrar clientes aprovar o orçamento de projetos na área de pessoas ela pode ter quantidade 8020 contratar e capacitar agendar treinamentos.
A área de marketing vendas é pode ter como atividade atentamente levantar novos project nã possíveis clientes marcar novas reuniões de negociação enviar propostas pode ser também enviar.
Contrato e ligar para os clientes aí vai depender de como funciona o seu pai plano de vendas não sou funil enquanto as etapas ele tem condições mais importantes na área de tecnologia pode é.
Ter como atividade 8020 testar novas ferramentas que podem tornar a empresa mais produtiva manter a infraestrutura funcionando fazer manutenções preventivas e entregá tíquetes não seja.
Prestar suporte pra trás outras áreas no prazo certo e determinado volume ao longo do tempo enfim vai depender muito da sua empresa lembrando aqui que eu coloquei essas.
Quatro áreas mas cada empresa vai ter sua estrutura organizacional própria então basta olhar para como funciona sua empresa e tentar pensar em quais são as atividades 8020 de cada área ea partir.
Daí você tem que transformar suas atividades em 80 20 medidas de direção ou seja a meta este ano é de execução que você acredite que vão te garantir as.
Contribuições de cada área e por conseguinte essas contribuições de cada área definidas no plano táctico vão te levar a bater as metas globais da empresa fazendo com que você consiga.
Concretizar o seu plano estratégico para determinado ano então eu dei o exemplo do departamento de recursos humanos neli mapeou como atividade 8020 criar novos candidatos e marcar entrevistas nem de.
De recrutamento então ela vai criar metas para essas duas atividades 8020 transformando em medidas direção à meta dela para criar candidatos é 100 novos candidatos por.
Mês a meta dela para marcar entrevistas a cinco entrevistas por semana com isso você vai você vai analisar quantos colaboradores você temos na sua.
Seu departamento de recursos humanos vai quebrar essas atividades e atribuições entre os colaboradores porque também é interessante você chegar a esse nível de individualidade do seu plano estratégico.
Neve ia plano operacional porque você vai começar a entender se você tem mesmo braço nessa você tem hora e de funcionários suficientes para cumprir as medidas direção tem muito gestor que que.
Muito o dono de empresa se o diretor que estipula uma meta que é real e é irreal justamente porque quando você quebra a medida a direcção você vê que que o a quantidade de.
Colaboradores que você tem hoje não é suficiente pra para cumprir essa geração então você vai contratar mais pessoas mas você pode sair do seu orçamento financeiro.
Ou você vai diminuir essas metas porque elas são reais e é melhor você tem um ano bom e conquistar algo um pouco abaixo do que você está pensando do que se frustra por causa de uma definição.
Errada de uma meta é basicamente assim como funciona o seu pai dele nessa linha do tempo no planejamento estratégico vai fazer o processo institucional é o plano estratégico define as metas.